隐私政策

1.为保障您的个人信息安全，明确我们在收集、使用、存储、共享、转让、公开您个人信息过程中的权利和义务，依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，制定本隐私政策（以下简称“本政策”）。

2.本政策适用于您使用本程序（以下简称“本程序”）过程中，我们对您个人信息的所有处理行为。您使用本程序，即视为您已阅读、理解并同意本政策的全部内容，包括我们对本政策的后续更新。

3.我们遵循“合法、正当、必要、最小化”原则，仅收集实现本程序功能所必需的个人信息，不超范围收集、不非法使用、不随意泄露您的个人信息，切实保护您的隐私安全。

4.若您不同意本政策，或不同意我们收集、使用您的个人信息，请立即停止使用本程序，我们将不再收集和处理您的任何信息。

我们仅收集实现本程序核心功能所必需的个人信息，分为您主动提供的信息、自动收集的信息及第三方SDK收集的信息三类，具体如下：

1.微信基础信息：您使用微信账号授权登录本程序时，经您明示同意，我们将收集您的微信昵称、头像、OpenID（微信唯一用户标识），用于账号识别、登录状态维持、个人资料展示，该部分信息由微信开放平台提供，我们不额外收集其他微信相关信息。

2.联系方式：若您使用本程序的客服咨询、意见反馈、在线预约等功能，我们可能收集您主动填写的手机号码、电子邮箱等联系方式，用于与您沟通、处理您的诉求。

3.业务相关信息：若您使用本程序的交易、预订、表单提交等功能，我们可能收集您主动提供的收货地址、订单信息、表单内容、支付相关信息（仅收集订单号、支付状态，不收集银行卡号、密码等敏感支付信息），用于完成业务办理、交易履约、售后保障。

4.其他主动提供的信息：您在使用本程序过程中，主动上传的图片、文字、语音等内容，我们将按相关规则收集并存储，用于实现您所需的功能（如头像上传、内容发布等）。

1.使用数据：我们将自动记录您的访问日志、浏览页面、点击行为、停留时长、操作记录、崩溃记录等，用于分析用户行为、优化服务体验、完善功能设计。

2.位置信息：仅在您开启设备定位权限并明确授权后，我们才会收集您的粗略或精确位置信息，用于实现附近服务推荐、地图导航、配送等相关功能。您可随时在设备设置中撤回该授权，撤回后我们将不再收集您的位置信息。

3.权限相关信息：仅在您授权后，我们才会访问您的相册、相机、麦克风，用于实现头像上传、图片/视频发布、语音交流等功能，您可随时在设备设置或程序内撤回授权。

为实现本程序的部分功能，我们会接入合法合规的第三方SDK，这些SDK可能会收集您的相关个人信息，具体如下（可根据实际接入情况调整）：

1.微信开放平台SDK：用于微信登录、分享、支付功能，可能收集您的OpenID、设备信息、交易数据，其隐私政策由微信开放平台制定并执行。

2.统计分析SDK（如腾讯移动分析、友盟）：用于统计程序使用数据、分析用户行为，可能收集您的设备信息、操作日志，其隐私政策由对应SDK提供方制定。

我们会对第三方SDK进行严格审核，要求其遵守相关法律法规，仅在实现功能所必需的范围内收集个人信息，并与第三方SDK提供方签署保密协议，明确其信息处理责任。您可通过各SDK提供方的隐私政策，了解其具体信息收集和使用规则。

我们收集的个人信息，仅用于以下明确目的，不用于与本程序服务无关的其他用途：

1.提供、维护和保障本程序的核心服务，确保服务正常运行，满足您的使用需求（如登录验证、订单处理、功能实现等）。

2.进行身份验证、安全风控、反欺诈，防范恶意行为、账号被盗用等风险，保障您的账号安全和服务安全。

3.处理您的客服咨询、投诉反馈、预约申请等，与您沟通并解决您使用过程中遇到的问题。

4.分析用户行为、优化服务体验，完善程序功能设计，开发更贴合用户需求的服务和功能。

5.发送服务通知、活动提醒（如订单状态通知、服务更新提醒），您可随时在程序设置中关闭相关通知。

6.遵守法律法规及监管要求，配合司法机关、行政机关的合法查询和执法要求。

7.经您明确同意的其他用途。

1.获得您的明确同意后，我们会向您指定的第三方共享您的相关个人信息。

2.法律法规、司法机关或行政机关依法要求我们共享您的个人信息时，我们将严格按照要求，提供必要的信息，配合执法工作。

3.为保护我们及您的合法权益，或防范安全风险、处理紧急情况（如账号被盗用、恶意攻击），我们可在合理范围内共享您的相关个人信息。

除非发生合并、分立、收购、资产出售等企业变更情形，且受让方承诺严格遵守本政策，继续履行个人信息保护义务，否则我们不会转让您的个人信息。企业变更后，受让方将成为您个人信息的处理者，若您不同意，可申请注销账号，我们将按约定删除或匿名化处理您的个人信息。

我们不会主动公开您的个人信息，仅在以下情形下，才会公开您的个人信息：

1.获得您的单独明示同意。

2.法律法规强制要求公开，且公开范围符合法律规定。

3.公开的信息已进行匿名化处理，无法识别您的个人身份。

您的所有个人信息均存储于中华人民共和国境内的服务器，我们不会将您的个人信息传输至境外，除非法律法规另有规定或获得您的明确同意。

1.我们将按照“必要且最短”的原则，确定个人信息的存储期限，仅在实现服务目的所必需的期间内存储您的个人信息。

2.您的账号存续期间，我们将持续存储您的个人信息，用于保障服务正常提供；您注销账号后，我们将在30个工作日内，删除或匿名化处理您的所有个人信息，法律法规另有规定（如需要留存的交易记录、合规记录）的除外。

1.技术措施：我们采用符合行业标准的安全技术，包括HTTPS加密传输、AES数据加密存储、防火墙、访问控制、数据脱敏等，防止您的个人信息被非法访问、泄露、篡改、损毁。

2.管理措施：我们建立了严格的信息安全管理制度，对员工进行信息安全培训，明确员工的信息访问权限，实行权限分级管理，定期进行安全审计，防止员工违规访问、泄露个人信息。

3.应急措施：我们制定了个人信息安全事件应急预案，若发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们将立即启动应急预案，采取补救措施，并按照法律法规要求，及时通知您和监管部门。

4.提示说明：互联网环境并非绝对安全，我们虽已采取上述保护措施，但仍无法完全避免个人信息泄露的风险，您应妥善保管自己的微信账号、设备信息，避免因自身操作不当导致信息泄露。

作为个人信息主体，您依法享有以下权利，我们将为您提供便捷的行使途径：

1.访问权：您有权访问您的个人信息（包括微信基础信息、联系方式、业务信息等），可通过本程序“我的-设置-个人信息”自行查看。

2.更正权：若您发现您的个人信息存在错误、不完整，有权申请更正，可通过上述路径自行更正，或联系客服协助更正。

3.删除权：在以下情形下，您有权申请删除您的个人信息：

（1）我们处理个人信息的目的已实现、无法实现或不再必要。

（2）您撤回了对个人信息处理的同意，且无其他法定处理理由。

（3）我们的处理行为违反法律法规或本政策约定。

（4）其他依法可以删除的情形。

您可联系客服提交删除申请，我们将在15个工作日内核实并反馈处理结果。

4.撤回同意权：您可随时撤回对个人信息收集、使用的同意，如关闭设备定位、相册、麦克风等权限，或联系客服撤回相关授权。撤回同意后，我们将不再收集、使用您的相关个人信息，但不影响撤回前已完成的信息处理行为的合法性。

5.注销权：您可通过本程序“我的-设置-账号安全-注销账号”自行申请注销，注销后，我们将按约定删除或匿名化处理您的个人信息。

6.投诉反馈权：若您认为我们的个人信息处理行为侵犯了您的合法权益，或对个人信息处理有疑问、建议，可通过本政策末尾的联系方式投诉反馈，我们将在15个工作日内回复处理进展。

1.本程序不面向未满14周岁的未成年人设计和提供服务，若您为未满14周岁的未成年人，需在法定监护人的同意和指导下使用本程序，且必须由监护人代为提供个人信息。

2.若我们发现未经监护人同意，收集了未满14周岁未成年人的个人信息，将立即删除该信息，并联系监护人说明情况。

3.监护人有权查看、更正、删除未成年人的个人信息，若有相关需求，可联系我们协助处理。

1.我们可能根据法律法规更新、业务功能调整、监管要求变化，对本政策内容进行修改，更新后的政策将在本程序显著位置（如弹窗、公告）通知您，您可随时查看最新版本。

2.若本政策发生重大变更（如收集、使用个人信息的范围、目的发生重大变化，信息共享、转让规则发生变更等），我们将以更显著的方式（如弹窗强制提示）通知您，您继续使用本程序，即视为接受更新后的政策；若您不同意，可停止使用并注销账号。

1.若您对本政策有任何疑问、建议，或认为我们的个人信息处理行为侵犯了您的合法权益，可通过以下方式联系我们：

公司名称：【上海吖吖网络科技有限公司】

联系地址：【上海市松江区佘山镇沈砖公路3129弄8号350-504室】

隐私投诉邮箱：【17855120083@163.com】

客服电话：【+86-17855120083】

2.我们将在收到您的反馈后15个工作日内，核实情况并给予明确回复。若您对我们的处理结果不满意，可向相关监管部门投诉举报。

3.本政策的争议解决，适用中华人民共和国法律，协商不成的，提交我们住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。